Introducción
En Pikosiko, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usa Flex (el "Servicio").
Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma web de Flex (flex.movie) y aplicaciones nativas.
Controlador de Datos
El controlador de datos responsable de sus datos personales es:
Pikosiko
Immeuble Tamayouz A11, Centre Urbain Nord, El Menzah, Tunis, 1082, Tunisia
Información que Recopilamos
Al Crear una Cuenta
Si elige crear una cuenta, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario y nombre para mostrar
- Información de perfil que proporciona (avatar, biografía)
- Sus preferencias y configuraciones
- Historial de visualización y listas de seguimiento
- Contenido que crea (reseñas, comentarios, listas)
Sin una Cuenta
Si usa el Servicio sin una cuenta, podemos recopilar datos analíticos mínimos para mejorar el Servicio, como patrones de uso generales. Estos datos no están vinculados a ningún identificador personal.
Modo Privado (Aplicaciones Nativas)
Nuestras aplicaciones nativas pueden operar en modo completamente privado sin ninguna conexión a internet ni recopilación de datos. En este modo, todos sus datos permanecen completamente en su dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando usa la plataforma web, podemos recopilar automáticamente:
- Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
- Dirección IP (anonimizada cuando sea posible)
- Datos de uso (páginas visitadas, características utilizadas)
- Cookies y tecnologías similares (consulte la sección Cookies)
Cómo Usamos su Información
Usamos su información para:
- Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
- Personalizar su experiencia y recomendaciones
- Sincronizar sus datos entre dispositivos (cuando haya iniciado sesión)
- Comunicarnos con usted sobre el Servicio
- Proteger la seguridad e integridad del Servicio
- Cumplir con obligaciones legales
Servicios de Terceros
El Servicio se integra con servicios de terceros:
TMDB (The Movie Database)
Usamos TMDB para proporcionar metadatos de películas y programas de televisión. Cuando busca o ve contenido, se hacen solicitudes a los servidores de TMDB. Revise la política de privacidad de TMDB para obtener información sobre sus prácticas de datos.
Authentication Provider (Logto)
Cuando crea una cuenta, usamos un proveedor de autenticación seguro (Logto) para gestionar sus credenciales de inicio de sesión. Su contraseña nunca se almacena en nuestros servidores.
Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con los fines descritos en esta política. Cuando elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 días, excepto donde estemos obligados a retenerlos por razones legales.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Sus Derechos
Bajo leyes de protección de datos aplicables, incluyendo GDPR, tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de eliminación: Solicitar eliminación de sus datos personales
Derecho de restricción: Limitar cómo procesamos sus datos
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato portable
Derecho de objeción: Objeción a cierto procesamiento de sus datos
Derecho a retirar consentimiento: Retirar consentimiento en cualquier momento
Eliminación de Cuenta
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados contactándonos en support@flex.movie. Al recibir su solicitud, haremos:
- 1Verificar su identidad
- 2Eliminar su cuenta y datos personales
- 3Enviar confirmación cuando se complete la eliminación
Privacidad de los Niños
El Servicio no está destinado a niños menores de 13 años de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en privacy@flex.movie.
Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al país de su residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando transferimos sus datos, aseguramos que estén en vigor salvaguardas apropiadas para proteger su información.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
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Dirección
Immeuble Tamayouz A11, Centre Urbain Nord, El Menzah, Tunis, 1082, Tunisia
Privacidad
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